Términos y condiciones
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y los productos o servicios adquiridos a través del mismo. Al realizar una compra, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones:
1. Generalidades
1.1. Ámbito de Aplicación: Estos términos se aplican a todas las ventas de productos o servicios realizadas a través de nuestro sitio web.
1.2. Modificaciones: Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
2. Proceso de Compra
2.1. Elegibilidad: Al realizar una compra, confirmas que tienes al menos 18 años de edad y capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
2.2. Información de la Cuenta: Es tu responsabilidad proporcionar información precisa y completa al registrarte y realizar una compra. Cualquier error en la información proporcionada puede retrasar o impedir el proceso de compra.
2.3. Aceptación del Pedido: Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier motivo, incluidos errores en la disponibilidad del producto o la información del pedido.
3. Precios y Pago
3.1. Precios: Todos los precios indicados en nuestro sitio web están en peso mexicano e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento, sin previo aviso.
3.2. Métodos de Pago: Aceptamos los siguientes métodos de pago: PayPal y transferencias bancarias. El pago debe completarse en el momento de la compra.
3.3. Facturación: Tras la confirmación del pago, recibirás una factura electrónica a la dirección de correo proporcionada durante el proceso de compra.
4. Envío y Entrega
4.1. Envío: Ofrecemos envíos a toda la República Mexicana. Los costos de envío se calcularán al momento de la compra y se añadirán al total del pedido.
4.2. Tiempos de Entrega: Los tiempos estimados de entrega se indican durante el proceso de compra. Sin embargo, no podemos garantizar fechas exactas debido a factores fuera de nuestro control.
4.3. Problemas con la Entrega: Si un pedido no se entrega dentro del tiempo estimado, contáctanos en morsm.mx@gmail.com para que podamos investigar el problema.
5. Devoluciones y Reembolsos
5.1. Política de Devoluciones: Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver los productos no utilizados dentro de 30 días a partir de su compra para un reembolso completo o cambio. Los productos deben estar en su estado original y en su empaque original.
5.2. Proceso de Reembolso: Para iniciar un reembolso, contáctanos en morasm.mx@gmail.com con los detalles de tu pedido. El reembolso se procesará dentro de los primeros 15 días hábiles después de recibir y revisar los productos devueltos.
5.3. Gastos de Envío de la Devolución: Los costos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o haya sido enviado incorrectamente.
6. Garantía y Responsabilidad
6.1. Garantía de Productos: Todos los productos están cubiertos por la garantía proporcionada por el fabricante, si aplica.
6.2. Limitación de Responsabilidad: No seremos responsables de cualquier daño indirecto, incidental o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de usar los productos adquiridos en nuestro sitio web.
7. Propiedad Intelectual
7.1. Derechos de Propiedad: Todo el contenido de nuestro sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Sabor a gracia.
7.2. Uso de Contenido: El uso no autorizado de cualquier contenido de nuestro sitio web está estrictamente prohibido.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
8.1. Ley Aplicable: Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México.
8.2. Jurisdicción: Cualquier disputa relacionada con estos términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de México.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos en morasm.mx@gmail.com